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看著臨時(shí)擺放在鑄造廠廠房西門的6個(gè)準(zhǔn)備發(fā)貨的“小渣罐”,鑄鋼人可謂是“又愛又恨”?!昂蕖钡氖沁@批出口塞爾維亞的6.5m3小渣罐不僅產(chǎn)量少,且客戶要求高,工藝十分繁瑣。制作過程本就費(fèi)心費(fèi)力,而且由于臨近交貨期,也是經(jīng)常要加班加點(diǎn)的制作。但也正因?yàn)檫@樣,每一個(gè)鑄鋼人也對(duì)它們像是自己的孩子一樣依依不舍。畢竟它們的身上凝聚著每一位鑄鋼人辛勤的汗水。
這批出口塞爾維亞的6.5m3小渣罐,需要將使用的挺翻機(jī)構(gòu)與罐體分開包裝發(fā)貨,這就意味著在出廠前,每一個(gè)渣罐都必須先裝配完成,并試驗(yàn)合格后再拆下來分裝包裝后發(fā)貨。
正是在這個(gè)試驗(yàn)的過程中我們發(fā)現(xiàn),因?yàn)槭鞘止ぴ煨?,連接罐體與挺翻機(jī)構(gòu)的穿銷孔無法達(dá)到應(yīng)有的加工精度,一般的手工火焰切割無法保證兩個(gè)銷孔的同心度和圓度,致使作為重要受力構(gòu)件的穿銷,可能加速磨損。這是合同中并沒有對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行約束,換句話說,即使我們就此交貨也是合格的。
但是本著為客戶著想的目的,對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度,鑄鋼人沒有選擇糊弄客戶交貨,而是積極與客戶溝通尋求解決辦法。別看這小小的直徑不到∮100的兩個(gè)穿銷孔,放在別的地方可能很容易就解決了,但在數(shù)十噸的異型渣罐上這個(gè)加工難度是非常大的。找到能夠加工大型鑄件的加工廠本身就難上加難,況且就算找到了,只為總共加工24個(gè)孔的單子,人家也未必會(huì)接,就算接了也會(huì)延誤工期,并且產(chǎn)生很大的加工、運(yùn)輸成本。這下,一個(gè)小小的銷孔竟成了交貨路上的攔路虎。
但是鑄鋼人并沒有放棄、沒有妥協(xié),身上的釘子精神在此時(shí)被發(fā)揮的淋漓盡致,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過前前后后十幾次的試驗(yàn),終于造出了可以說是專門定制的火焰線切割裝置。
這個(gè)裝置一是較為輕便,可以較為容易的固定在加工面上,另一方面它的旋轉(zhuǎn)切割原理可以保證加工孔洞的圓度。最重要的是,兩個(gè)孔洞一次加工成型,既保證了兩個(gè)銷孔的同心度,也縮短了一半的加工時(shí)間。這個(gè)過程說起來容易,但其中為此發(fā)明付出的心力,也只有當(dāng)事人才能真切的感受到吧。
事后,客戶代表來現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí),對(duì)襄陽重材鑄造廠能設(shè)身處地的為用戶著想的行為大為贊賞,肯定了我們?yōu)楫a(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度,并表示希望能進(jìn)一步加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
是的,在當(dāng)今市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻、競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大之時(shí),唯有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,抱著對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、設(shè)身處地的為客戶著想,才能站穩(wěn)這個(gè)市場(chǎng)、贏得這個(gè)市場(chǎng)。鑄鋼人將一如既往、凝心聚力服務(wù)好客戶,將鑄造做精、做強(qiáng)。
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